Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb55

Trang này trình bày rõ cách kb55 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên nền tảng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kb55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kb55 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ kb55 — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập, theo nguyên tắc phân tầng quyền truy cập nội bộ.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra tranh chấp giao dịch theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ kb55. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần đi kèm xác minh danh tính tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin của bạn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên kb55 để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của kb55. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng hạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ của kb55 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư, bao gồm xác minh tài khoản và cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại kb55

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống kb55.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật địa phương tại các khu vực được phép truy cập.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tốc độ tải trang khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng kb55 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.